Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Bienvenue sur notre site ! Les présentes conditions ont pour but de définir les règles de fonctionnement entre vous (le client) et nous (la marque) pour tout achat effectué sur notre boutique en ligne.

En passant commande, vous acceptez l'ensemble de ces conditions.

1. Nos Produits (Cosmétique & Diététique)

Nous apportons le plus grand soin à la description et aux photos de nos produits.

• Cosmétique : Tous nos produits sont fabriqués en France et respectent les normes européennes en vigueur.

• Diététique : Nos compléments et produits diététiques sont destinés à compléter une alimentation variée et équilibrée. Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Nous vous invitons à bien lire la liste des ingrédients pour éviter tout risque d’allergie et à respecter les conseils d'utilisation.

2. Commandes et Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où vous validez votre commande.

3. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue de manière totalement sécurisée par carte bancaire (ou via nos autres prestataires de paiement disponibles au moment du paiement). Votre commande est expédiée dès la validation de votre paiement.

4. Livraison

Nous livrons à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous faisons tout notre possible pour que votre colis arrive vite et en parfait état. Si vous constatez un problème à la réception (colis endommagé ou produit manquant), contactez notre service client sous 48 heures.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Cependant, pour des raisons évidentes d'hygiène et de protection de la santé, ce droit de rétractation s'applique uniquement aux produits cosmétiques et diététiques non ouverts, scellés et parfaitement neufs. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Retour.

6. Responsabilité

Nous ne pourrons pas être tenus pour responsables en cas de mauvaise utilisation des produits (non-respect des doses pour la diététique, utilisation non conforme pour les cosmétiques) ou en cas d'allergie à l'un des ingrédients clairement indiqués sur le packaging.

7. Données personnelles

Nous respectons votre vie privée. Les informations que vous nous transmettez lors de votre commande sont uniquement utilisées pour traiter celle-ci et améliorer votre expérience sur notre site. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.